Hotel Thompson Playa del Carmen Main House
Acerca de:
Descubra un nuevo y seductor nivel de vida en nuestro hotel estilo boutique de lujo solo para personas adultas, Thompson Playa del Carmen Main House. Dotado de una azotea con vistas de 360 grados a un paisaje espectacular, el hotel ofrece una piscina infinita, paisajes marinos panorámicos, dos restaurantes, DJ en vivo, una vibrante escena social y cabañas de lujo donde se puede relajar y sumergir en bohemias vibraciones mexicanas.
Thompson Playa del Carmen Main House es un hotel donde las mascotas son bienvenidas. Los perros no se pueden dejar solos en las habitaciones y no pueden entrar en nuestros restaurantes ni en las zonas de piscina. Por favor, comuníquese con el hotel si desea recibir más detalles.
Tipos de Habitaciones
- Superior Queen Bed
- King Size Bed
- Two Queen Beds
- Suite Thompson
- Junior Suite
Instrucciones de Acceso
-
Es necesario realizar un check in en recepción
Amenidades del Hotel
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Acceso con Silla de Ruedas
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Acepta Efectivo
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Acepta Grupos
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Acepta Tarjeta
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Actividades con Costo Extra
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Aire Acondicionado
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Airport Pickup
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Área de Activaciones
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Área de fumadores
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Áreas Naturales
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Áreas Verdes
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Artistas Invitados
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Bar
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Bebidas
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Bebidas Alcohólicas
-
Bottle Service
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Bueno para Grupos
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Caja de Seguridad
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Club de Playa
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Cócteles
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Desayuno
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Dj
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Dresscode Obligatorio
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Efectivo
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Entretenimiento
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Espacio Abierto
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Espacio Cerrado
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Español
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Estacionamiento
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Happenings
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Impuestos Incluidos
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Info Point
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Inglés
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Invitados Especiales
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Jacuzzi
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Luxury
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Mixología
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Música Electrónica
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Open Bar
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Party Hotel
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Pet Friendly
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Piscina
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Playa
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Pool Bar
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Premium Access
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Regaderas
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Renta de Camastros
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Reservaciones
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Romántico
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Rooftop Bar
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Room Service
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Sanitarios
-
Seguridad
-
Servicio de Guías
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Servicio de Traslado
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Solo Adultos
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Spa
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Terraza
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Tiene Buena Vista
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Traslados Incluidos*
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Trendy / Classy
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VIP
-
Vista al mar
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Wellness
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Wifi
Video
Información Extra
CARGOS EXTRAS:
- Lavandería de autoservicio.
- Transportación.
Recomendaciones
- Llevar dinero extra.
- Llevar protección solar (bloqueadores, gorras, sombreros, lentes de sol, etc.).
- Es posible ingresar al Thompson Beach House en la playa para ir al Beach Club
Cancelaciones
- Cancelaciones gratis hasta 7 días antes de tu llegada
- Aplican cargos por cancelación.
Google Reviews
Excelente experiencia la comida estuvo deliciosa, se nota la calidad en cada platillo y bebidas, el ambiente es muy agradable el servicio de Francisco y JC fue muy atento y rápido . Sin duda , un lugar al que volvería y recomendaría. Gracias por una experiencia tan maravillosa.
Excelente lugar!! El roof tiene una bella vista al mar, muy agradable ambiente, música super para bailar conocer gente nueva y divertirse. Excelente experiencia en éste lugar.
Experiencia inolvidable, desde que llegamos nos recibieron con una gran sonrisa Alex y JC, nos ofrecieron una mesa muy linda en la terraza del roof top, muy buen servicio, no dejaron pasar ningún detalle, comimos una deliciosa tostada de pulpo, la pasta Pomodoro con muy buena textura y JC nos sugirió un chesse cake que por temporada lo podían preparar con mango y estuvo genial!! Tomamos mezcalitas de maracuyá muy ricas y frescas; por supuesto regresaremos. 100% recomendable.
Tuvimos varias desilusiones con el hotel. Hay varios hoteles que te hacen sentir apapachado desde el principio, y tratan de que tu experiencia sea agradable en todo los sentidos. Este no es el caso. Al principio, aún cuando el hotel estaba vacío y Mario de la recepción nos dijo que nos daría uno de sus mejores cuartos. Nos mandó al final del hotel, con la vista menos linda y nuestra habitación está contigua a un cuarto de trabajo- mantenimiento, adjunto fotos. Le pedimos una cama extra, a lo que respondió que todas estaban ocupadas cuando el hotel está a un mínimo de su capacidad. Las almohadas huelen feo.
El personal en el restaurante es escaso, así que no se dan abasto en servir el desayuno. Hoy había muchas personas inconformes.
El club de playa es pequeño y está frente a una zona de muchas piedras, lo cual dificulta su acceso al mar. Nos tocó un frente norte, así que esto hace más difícil el acceso. Pedimos si era posible que nos dejaran hacer uso de los camastros de el otro Hyatt, la señorita de la recepción no se esmeró mucho en podernos ayudar, aún cuando nos habían contado que era posible. Así que si te gusta nadar en el mar, este no es tu hotel.
La mayoría de los empleados de la recepción ni siquiera responden al saludo. Un señor de boina que trabaja ahí no nos dejó subir al elevador porque él iría al primer piso y nosotros íbamos al segundo piso. El agua de la alberca del Roof es helada. Las sábanas, estés el tiempo que estén, por iniciativa propia no las cambian.
Hay algunos empleados muy amables, pero no son todos.
El personal en el restaurante es escaso, así que no se dan abasto en servir el desayuno. Hoy había muchas personas inconformes.
El club de playa es pequeño y está frente a una zona de muchas piedras, lo cual dificulta su acceso al mar. Nos tocó un frente norte, así que esto hace más difícil el acceso. Pedimos si era posible que nos dejaran hacer uso de los camastros de el otro Hyatt, la señorita de la recepción no se esmeró mucho en podernos ayudar, aún cuando nos habían contado que era posible. Así que si te gusta nadar en el mar, este no es tu hotel.
La mayoría de los empleados de la recepción ni siquiera responden al saludo. Un señor de boina que trabaja ahí no nos dejó subir al elevador porque él iría al primer piso y nosotros íbamos al segundo piso. El agua de la alberca del Roof es helada. Las sábanas, estés el tiempo que estén, por iniciativa propia no las cambian.
Hay algunos empleados muy amables, pero no son todos.
Dejó de ser Thompson para ser un Hyatt Centric, lo de Hyatt Centric le va muy bien por la ubicación, Thompson le quedaba bastante alto ya, la propiedad está suplicando por una renovación, los elevadores no los pueden programar correctamente, el gimnasio además de diminuto, inservible, las máquinas de segunda mano o así parece, la alberca en el rooftop es linda y gigantesca pero el ambiente bastante malo, el audio de la música pésimo, los eventos que organizan de muy mal gusto, una tarde no pude estar por mucho tiempo mientras hacían un concurso de salsa de muy baja calidad, el restaurante pésimo, dos veces una mañana devolví unos pancakes que venían crudos, masudos, no sé cómo describirlos, como unos pancakes pueden salir mal ?
No hay suficiente personal, tienes que pedir que el único mesero disponible te pida la orden, ir a recordárselo y esperar hasta una hora solo para que te sirvan el desayuno, para Globalist el menú es limitado.
Nos íbamos a cambiar la última noche a su otro edificio, Beach House, pero la alberca es más pequeña, tuvimos un lunch porque puedes usar ambas instalaciones, no nos convenció.
La habitación tenía una gotera que reportamos, me dijeron que mandarían a alguien de mantenimiento, lo espere en la habitación un par de horas y nunca llegó, salí a buscar a alguien de limpieza para que me ayudara a secar el charco de agua, pedí que lo reportara nadie llegó, fue al día siguiente después de volver a pedir que me ayudaran a secar el agua, esa otra persona de mantenimiento pidió que vinieran de mantenimiento y finalmente llegaron a reparar el aire.
La habitación aunque espaciosa y linda ( nos hicieron upgrade a una suite como parte de los beneficios de Globalist ) una de las cosas que más nos emocionaban era el jacuzzi en la terraza, pero un jacuzzi que no funciona.
En fin montón de detalles, que dan pena porque la propiedad tiene mucho potencial y parece que solo la están dejando morir. Acertado quitarle el nombre de Thompson, pero Hyatt Centric no debería ser sinónimo de malo, si estás pensando quedarte aquí, piénsalo dos veces, los desayunos por pareja cuestan aprox $100 usd, platillo fuerte fruta y jugo. Puedes tener mejor experiencia por menos dinero, si eres parte WOH invierte un poco más de dinero y elige Grand Hyatt Playa del Carmen
Importante, es una propiedad ubicada en el corazón de Playa del Carmen, ósea mucho ruido todo el día, pero eso se sabe, por sí tu no lo sabes, no es una opción para descansar, queda perfecto para explorar el área y salir de noche
No hay suficiente personal, tienes que pedir que el único mesero disponible te pida la orden, ir a recordárselo y esperar hasta una hora solo para que te sirvan el desayuno, para Globalist el menú es limitado.
Nos íbamos a cambiar la última noche a su otro edificio, Beach House, pero la alberca es más pequeña, tuvimos un lunch porque puedes usar ambas instalaciones, no nos convenció.
La habitación tenía una gotera que reportamos, me dijeron que mandarían a alguien de mantenimiento, lo espere en la habitación un par de horas y nunca llegó, salí a buscar a alguien de limpieza para que me ayudara a secar el charco de agua, pedí que lo reportara nadie llegó, fue al día siguiente después de volver a pedir que me ayudaran a secar el agua, esa otra persona de mantenimiento pidió que vinieran de mantenimiento y finalmente llegaron a reparar el aire.
La habitación aunque espaciosa y linda ( nos hicieron upgrade a una suite como parte de los beneficios de Globalist ) una de las cosas que más nos emocionaban era el jacuzzi en la terraza, pero un jacuzzi que no funciona.
En fin montón de detalles, que dan pena porque la propiedad tiene mucho potencial y parece que solo la están dejando morir. Acertado quitarle el nombre de Thompson, pero Hyatt Centric no debería ser sinónimo de malo, si estás pensando quedarte aquí, piénsalo dos veces, los desayunos por pareja cuestan aprox $100 usd, platillo fuerte fruta y jugo. Puedes tener mejor experiencia por menos dinero, si eres parte WOH invierte un poco más de dinero y elige Grand Hyatt Playa del Carmen
Importante, es una propiedad ubicada en el corazón de Playa del Carmen, ósea mucho ruido todo el día, pero eso se sabe, por sí tu no lo sabes, no es una opción para descansar, queda perfecto para explorar el área y salir de noche
I went there for a day pass and it was amazing. The drinks, food and service was great, the pool and the view that you have there is so beautiful. I recommend Francisco, he was our waitress and the service that he gives is really good!!!
Fui por un day pass a este hotel y la verdad valió la pena. La comida, bebidas y el servicio es un 8 de 10. Si hablamos solo del servicio nuestro mesero fue Francisco y la verdad te atiende muy bien y es muy amable al atenderte!
Fui por un day pass a este hotel y la verdad valió la pena. La comida, bebidas y el servicio es un 8 de 10. Si hablamos solo del servicio nuestro mesero fue Francisco y la verdad te atiende muy bien y es muy amable al atenderte!
Como siempre excelente este rooftop, un clásico de Playa del Carmen, uno de los más famosos y exclusivos de siempre.
Excelente ubicación, ambiente, vista, comida y bebidas. Encontraras gente super bien y super chill, disfrutando la música, el ambiente, la piscina con una vista increíble a la 5ta avenida.
Hay clases de baile latino los domingos de 3 a 9 pm. Y frecuentemente tienen todo tipo de eventos, dj's, etc. (Sigue su página para ver fechas)
El day-pass (incluye consumo de alimentos y bebidas) es de $850 mxn p/p (enero 2025).
As always, this rooftop is excellent, a classic in Playa del Carmen, one of the most famous and exclusive around.
Excellent location, atmosphere, view, food and drinks. You will find super cool and super chill people, enjoying the music, the atmosphere, the pool with an incredible view of 5th Avenue.
There are Latin dance classes on Sundays from 3 to 9 pm. And they frequently have all kinds of events, DJs, etc. (Follow their page to see dates)
The day-pass (includes food and drinks) is $850 mxn p/p (January 2025).
Excelente ubicación, ambiente, vista, comida y bebidas. Encontraras gente super bien y super chill, disfrutando la música, el ambiente, la piscina con una vista increíble a la 5ta avenida.
Hay clases de baile latino los domingos de 3 a 9 pm. Y frecuentemente tienen todo tipo de eventos, dj's, etc. (Sigue su página para ver fechas)
El day-pass (incluye consumo de alimentos y bebidas) es de $850 mxn p/p (enero 2025).
As always, this rooftop is excellent, a classic in Playa del Carmen, one of the most famous and exclusive around.
Excellent location, atmosphere, view, food and drinks. You will find super cool and super chill people, enjoying the music, the atmosphere, the pool with an incredible view of 5th Avenue.
There are Latin dance classes on Sundays from 3 to 9 pm. And they frequently have all kinds of events, DJs, etc. (Follow their page to see dates)
The day-pass (includes food and drinks) is $850 mxn p/p (January 2025).
Para año nuevo festejamos con @Letsdancemex por un pass de $300 mx por persona una vista increible y la musica un 10 .
Check her instagram Letsdancemex
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Reservamos acá y nos mandaron al Thompson beach que tenía Muy mala atención de los trabajadores del hotel, tardan en atenderte. No funcionaba bien el frigobar ni el inodoro, 4 días pidiendo papas fritas y no tenían. Una vergüenza. La habitación 10 puntos lo demás dejó mucho que desear estructuras oxidadas y demás
Me alojé en este hotel hace 2 semanas con mi novio. El lugar está mal operado. La gerencia intenta ayudar lo mejor que puede durante su estadía. Por ayudar me refiero simplemente a disculparme. Durante todo el tiempo que estuve allí el aire acondicionado no funcionó. Como el resto de reseñas. El calor era tan fuerte en la habitación que quedarse afuera era mucho mejor. El hotel prometió enviar mantenimiento para “solucionar” el problema. Eso nunca ocurrió. Luego, el hotel prometió reembolsar al menos una noche de estancia. Dos semanas después y el dinero sigue sin existir. Volvimos a llamar al hotel y se desconecta la línea telefónica. El gerente de este hotel junto con su personal prometieron que nos reembolsarían todo este inconveniente. Antes de eso, el personal nos dijo que nos alojarían en otro hotel. Hasta que el gerente nos dijo que es probable que haya poca disponibilidad de habitaciones. Así que es mejor que elijamos la opción de reembolso. ¡Desde que sabían que el aire acondicionado no funcionó durante más de un mes! Es inaceptable lo que están haciendo este hotel y el personal. Gasta tu dinero en un Airbnb o en un resort. La única razón por la que elegimos este hotel fue por su piscina en la azotea y sus servicios de playa. Lo cual no pudimos usar las comodidades de la playa porque había una boda… ahorra tiempo. Ahorre su dinero. Horrible lugar para quedarse.
Estafadores, me hicieron un cargo al hacer check-in que debió ser preautorizacion. Pedí que me cancelen el cargo (que nunca debió haber sucedido) y pague mi consumo con otra tarjeta. Ya han pasado más de 15 días y no me reembolsan. Estan muy incapacitadas las personas de recepción. Intentaron cobrarme estacionamiento aunque llegué caminando.
Solía hospedarme aquí muy seguido por el pool club del rooftop, su vista y ambiente, pero la última vez que estuve me dio la impresión de que este lugar va en decadencia y no va acorde a los precios que cobran.
Es un hotel súper bien ubicado. Como recomendación si no quieres caminar con tu maleta al llegar coméntale al chofer que si puede entrar por la calle peatonal solo indicando que va al hotel. Pero está a solo unos pasos de la avenida principal.
Solo visité el rooftop, la comida era muy rica y el lugar me encantó ya que la vista es preciosa se ve el mar y parte de la quinta avenida la pasamos muy bien sino hubiera sido por el servicio que fue muy lento, al final del servicio me dijeron que me harían un descuento de cumpleaños lo cual ya se me había respetado y después cuando ya me iban me fueron a cobrar lo que se había hecho de descuento... En fin, es poco probable que regrese por esos detalles tan poco profesionales.
Hotel Verificado:
DAYPASS
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Calle 12 Nte S/N, entre 5ta Ave. Y 10, Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
Desde: $3640 por Noche
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Bares: 1
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