Tour XENOTES by Xcaret México

Acerca de:

El único tour en Cancún que te lleva a conocer los cuatro tipos de cenotes que existen, a admirar su belleza, interactuar con su naturaleza y a realizar una actividad diferente en cada uno de ellos. ¡Los cenotes en Cancún son los más hermosos de la Península de Yucatán!

Ubicados en la Ruta de los Cenotes, cada cenote tiene una o más actividades para divertirte al máximo: descenso en rappel asistido hacia las profundidades de un cenote azul de caverna; tirolesa, saltos de altura en un gran cenote antiguo y en uno abierto; paseo en kayak y nado de exploración subacuática en un cenote cristalino semiabierto.

Encontrarás cenotes en Cancún, en Tulum, Playa del Carmen y a lo largo de toda la Riviera Maya, pero solo en el Tour Xenotes conectas con lugares únicos, llenándote de energía renovadora y encontrando la armonía con la historia y las leyendas que te contarán los guías certificados en un tour en Cancún exclusivo.

Disfruta la experiencia de un tour en Cancún privado con atención personalizada y en grupos pequeños en la Ruta de los Cenotes. Además, incluye café, champurrado, pan dulce y fruta de la estación, así como un original picnic en medio de la selva.

Tu experiencia

Diviértete con actividades como rappel asistido, tirolesas, kayak, nado de exploración acuática, o saltos de altura. Para reponer energía, un delicioso picnic te estará esperando. Adéntrate al corazón de la jungla con los cenotes en Cancún.

Disfruta la experiencia de un tour en Cancún privado con atención personalizada y en grupos pequeños en la Ruta de los Cenotes. Además, incluye café, champurrado, pan dulce y fruta de la estación, así como un original picnic en medio de la selva.

Video

Horarios

- El horario de pickup depende de la ubicación de tu hotel o punto de reunión.
- La transportación comienza desde 8:00 a.m. hasta 10:00 a.m. dependiendo de la ubicación de tu hotel o punto de reunión, si su hotel no es elegido para Pick Up se le enviará una ubicación cercana a su hotel para realizar el pick up.

Hoteles disponibles y zonas de Pick Up:
- Cancún (Hoteles en Zona Hotelera)
- Riviera Maya (Hoteles desde Puerto Morelos hasta Playa del Carmen)
- Playa del Carmen (Hoteles Resort en Playa del Carmen)

Precios

Desde:

- Adulto: $2,752
- Menor: $2,064 - (6 - 11)
- Infante: GRATIS (0 a 5)

¿Que incluye?

- Transportación en viaje redondo con un guía certificado durante todo el tour.
- Visita a los diferentes tipos de cenotes que existen en el mundo.
- Descenso con rappel asistido en Lu’um, un cenote de caverna.
- Tirolesas y saltos de altura en K’áak’, un cenote abierto, y en lik, un cenote antiguo.
- Recorrido en kayak en Ha’, un cenote semiabierto.
- Nado de exploración acuática en Ha’, un cenote semiabierto.
- Bebidas sin alcohol (agua y refresco) y calientes (champurrado de chocolate y café), además de fruta de la estación a la salida del primer cenote.
- Picnic que incluye: sopa estilo juliana, barra fría de carnes y quesos premium, variedad de panes rústicos y aderezos, para preparar tus propios alimentos acompañados de ensaladas, agua, vino y cerveza.
- Equipo: chaleco salvavidas, visor, equipo de rappel, kayak y llanta.
- Uso de sanitarios, vestidores y toalla.

No Incluye:

- Propinas.
- Casilleros.
- Bebidas con Alcohol.
- Traslado al punto de reunión en caso de que tu hotel no sea válido para realizar Pick Up.

Punto de encuentro

- Traslado redondo desde su hotel en Cancún, Riviera Maya, Playa del Carmen, si su hotel no se encuentra dentro del área de Pick Up por parte de Grupo Xcaret se le enviará un punto de reunión cercano.
- Es indispensable verificar la zona de abordaje con un asesor experto, en caso de reservar en zonas diferentes a las que corresponden se aplicará la tarifa correcta y puede haber cargos adicionales
- Servicios desde Cancún: Aplica únicamente en hoteles y puntos de encuentro desde hotel Moon Palace hasta el muelle Ultramar Puerto Juárez
- Servicios desde Playa del Carmen: Aplica únicamente en hoteles y puntos de encuentro desde el hotel Grand Riviera Princess hasta el hotel City Express Playa del Carmen
- Servicios desde Riviera Maya: Aplica únicamente en hoteles y puntos de encuentro desde el hotel City Express Plus hasta el hotel Dreams Tulum Resort & Spa, así como para el hotel The Royal Haciendas All Inclusive.
- El transporte no está disponible para hoteles en el poblado de Tulum
- Transporte desde algunos hoteles y puntos de encuentro en Cancún, Playa del Carmen y Riviera Maya. No incluye hoteles posteriores al Dreams Tulum Resort and Spa u hoteles en el poblado de Tulum.

Información Importante

- Confirma el lugar y horario del pick up.
- Evita el uso de maquillaje, perfumes o repelentes con químicos que puedan afectar el ecosistema de los cenotes.
- Se debe tomar una ducha antes de entrar al primer cenote.
- Evita salir de los caminos marcados o preestablecidos para prevenir algún incidente con la fauna o flora del lugar.
- Si observas algún animal, evita tocarlo, acercarte o alimentarlo; están en su hábitat natural.
- Niños menores de 12 años con una altura mayor a 1.40 m también deberán presentar identificación para comprobar su edad.
- Para la actividad de tirolesas se requiere una altura mínima de 1.40 m y un peso mínimo de 40 kg.
- El uso del chaleco salvavidas es obligatorio durante todas las actividades acuáticas.
- Este tour no es recomendado para personas con problemas del corazón, pulmones, columna, asma, diabetes, hipertensión, ni para mujeres embarazadas o con sospecha de estarlo.
- La temperatura promedio de los cenotes es de 24 a 26 °C durante todo el año.
- Toma en cuenta que los cenotes se encuentran ubicados en el medio de la selva, por lo que algunos caminos para llegar a ellos no están pavimentados.
- Las reservaciones canceladas con más de 15 o más días de antelación a la fecha de llegada, están sujetas a un cargo del 50% por gastos administrativos; de 0 a 15 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsables.
- No es posible hacer el cambio de fecha el mismo día de tu visita.
- Pueden existir cambios sin previo aviso en la logística u operación del tour.
- En Grupo Xcaret cumplimos con las normativas gubernamentales al ofrecer espacios libres de humo y emisiones. Para fumar, hemos designado áreas exclusivas, restringidas para menores, embarazadas, adultos mayores y personas con problemas de salud cardiovascular y respiratoria.

¿Qué llevar?

- Usa ropa cómoda y ligera, además de sombrero o gorra para el sol. Si lo prefieres, puedes traer una muda extra para Xel-Há.
- Usa ropa fresca y zapatos cómodos para caminar.
- Trae zapatos para agua, traje de baño y un cambio de ropa.
- Trae sombrero o gorra y lentes para el sol.
- Trae traje de baño, toalla y un cambio de ropa para la visita al cenote.
- Tus bloqueadores, repelentes y bronceadores solo deben contener óxido de titanio y óxido de zinc.
- Lleva efectivo o tarjeta para las bebidas, comprar souvenirs y gastos personales.

Condiciones de Reservación

- Presentarse 20 MIN antes de la hora de salida.
- Las reservaciones canceladas con más de 15 o más días de antelación a la fecha de llegada, están sujetas a un cargo del 50% por gastos administrativos; de 0 a 15 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsables.
- No es posible hacer el cambio de fecha el mismo día de tu visita.
- Si su hotel no se encuentra en el área cubierta de Hoteles de Pick Up por parte de Xcaret México se le asignará un punto de reunión cercano, preestablecido.
- Para precios y descuentos especiales en promociones: Descuentos a mexicanos, más de 15 personas, descuento a grupos ponte en contacto con nuestro equipo de ventas: book@venues.com.mx

Google Reviews

Xenotes Oasis Maya by Xcaret

4.7

Based on 86 reviews

review us on

Aran

17:21 22 May 24

¡¡¡Vale la pena!!! Nuestro guía Steve (¡chachalacas!!) compartió su conocimiento sobre el lugar e hizo que cada actividad fuera muy agradable.

daniela lourido

02:20 21 May 24

Increíble experiencia, hermosos lugares y aventura extrema!! Todo está súper limpio y organizado. El almuerzo fue de buena calidad.¡La mayoría lo visita si vienes a Cancún y nuestro guía Severtino “seve” es muy divertido! Gracias por un día increíble.

Blanca Esparza

16:27 11 May 24

Esta fue una experiencia increíble. Visitamos 4 hermosos cenotes pero mi favorito fue el cenote semi abierto con agua azul. Las actividades fueron súper divertidas. Llegamos a tirolesa (dos veces), bajamos por un tobogán, rapel, kayak y “snorkel”. Agrego las comillas porque en realidad no se trataba de hacer snorkel. Teníamos la máscara y no teníamos tubo y no había mucho que mirar bajo el agua. ¡Nuestro guía turístico, Joshua Durán, fue increíble! Súper genial, divertido y simplemente para pasar un buen rato. Pudimos brindarnos información y conocimientos interesantes durante todo el viaje que lo hicieron aún más divertido. Se nota que ama lo que hace. Nuestro grupo no era tan grande y pudimos disfrutar de los cenotes tanto como pudimos. La comida proporcionada tampoco estuvo mal y también proporcionan bebidas (agua, cerveza, etc). Tenga en cuenta que no los necesita, pero venden zapatos/camisas para el agua. Las fotos definitivamente eran demasiado caras, 85 $ por el paquete. Supongo que si te gusta, entonces es lo que es.

José Martínez

01:34 25 Apr 24

Cindy Lobo

12:10 18 Apr 24

Fui a esta excursión con mi marido durante nuestra luna de miel. Pedimos que nos recogieran en nuestro hotel ya que no estaba en la lista de hoteles para ser recogidos, pero estaba en camino a los xenotes. En la llamada mencionaron que debíamos esperar en un lugar determinado, pero la camioneta se fue a otro y no quiso recogernos. El conductor fue muy grosero y poco cooperativo, al punto que no quiso recogernos, argumentando que perderíamos nuestro dinero. Mi marido tuvo que permanecer delante de la furgoneta durante media hora para que nos dejaran entrar. Perdiendo un tiempo precioso de la gira. Recomendamos a los miembros del personal de este tour comunicarse mejor y evitar situaciones desagradables como la que enfrentamos.

Ingrid Treviño Cuellar

14:52 09 Jan 24

Nos tocó un guía llamado Irwin muy amable, excelente servicio de su parte, muy carismático y prácticamente inspiró a muchos a que vencieran sus miedos a las alturas, fue una experiencia muy divertida 100% recomendado.

Luciana Bauchi

01:50 23 Nov 23

Hicimos esta experiencia de 4 cenotes, nuestro guía fue Mani de grupo Xcaret quien fue muy servicial, simpático y nos explicó todo con lujo de detalle. 100% Recomiendo! Lleven calzado cómodo y muda de ropa para el final. Te dan toalla, un Coffee break y un almuerzo que estan incluidos!

Edgar Ledesma (EdLe)

06:20 22 May 23

Un tour que definitivamente vale la pena. El tour es por 4 cenotes que van desde los totalmente descubiertos (donde haces tirolesa y nado) y hay uno (el último, que es prácticamente cerrado) que simplemente tiene uno que estar ahí y experimentar entrar a través de rappel, algo inolvidable.El tour te incluye un refrigerio ligero y posteriormente una comida buffet con refrescos, cervezas y vino. No tienes que preocuparte por nada 👌🏻

Jesús González Hidalgo (Jegohi98)

20:17 28 Oct 22

El día estuvo muy cerca del desastre, es decir, de calificar la experiencia como un 0, y porque menos no se puede. A las 08:25 teníamos que salir hacia Xenotes, pero nadie aparecía. Resulta que IRWIN, el chófer que nos asignaron, se equivocó de lobby y nos dejó tirados, mintiendo posteriormente cuando contactamos con la empresa, asegurando que él no se había confundido (cuando hay cámaras y personal del hotel que lo corroboraba). Al final conseguimos hablar con la agencia y con la empresa y a las 10:30 nos ofrecieron la solución de enviarnos una nueva van (furgoneta) para ir a hacer el tour. Yo no estaba contento porque ya llevábamos dos horas perdidas por algo que no fue culpa nuestra y así lo hicimos saber en todo momento. Al llegar (sobre las 11:20) a la zona de recogida donde nos esperaba RENÉ, todo cambió de horrible y horroso a magnífico y espectacular. René consiguió que dos personas MUY enfadadas con un servicio se fueran sonriendo y a carcajadas de vuelta al hotel. Una tarea difícil, y más aún sabiendo que a RENÉ no le tocaba hacer ningún tour ese día. Sin embargo, la increíble profesionalidad de RENÉ (y el fotógrafo Jose) logró que todo fuera perfecto, además de que nos hicieron el tour solo para nosotros dos (mi mujer y yo). RENÉ es un profesional como la copa de un pino, es probablemente la persona más amistosa que he conocido en México (eso ya es decir) y es especialista en sacarle una sonrisa a los que van con él. Definitivamente está hecho para este trabajo y ojalá pudiera volver a coincidir con él en otro viaje a México. Cosa que no puedo decir de IRWIN, que se equivocó de lobby y no contento con eso, mintió sobre el lobby al que fue, casi logrando que nos quedásemos sin excursión. Además, nos vio en el último cenote junto a René y ni siquiera tuvo la decencia de pedirnos disculpas por lo ocurrido, ojalá trate mejor a sus futuros clientes. Sin embargo y pese a todo esto, ponemos la experiencia con 5 puntos, gracias a RENÉ que hizo que nos olvidáramos de todo, se disculpó (cuando él no tenía que hacerlo), nos explicó todo sobre cenotes, Historia de México y cualquier duda que tuvieramos. Se nos hizo hasta corto el viaje de vuelta mientras él conducía. Si esto lo lee la jefa/responsable Valeria, quiero que sepas que tenéis en RENÉ a uno de los mayores profesionales que he visto en mi vida, y merece todo lo bueno que una empresa puede ofrecerle, más aún si cabe después de la difícil tarea en la que se encontraba hoy y que ha solventado con matrícula de honor.

Rozanne Perez

05:15 12 Jul 22

Muy lindo! La excursión super! La tomamos con el grupo Xcaret pues estabamos hospedados en el Hotel y esta incluido. Espectacular atención de Elias y la fotografía con Gala! Super super!